信息产业部、国家发改委、商务部、科技部、教育部的高层领导，服务外包基地政府官员，国内一流外包企业领导人，以及国际外包协会的代表，包括日本服务外包JISA协会会长、印度国家服务外包NASSCOM协会副主席、Gartner中国区主管、挪威船级社中国区总裁等重量级嘉宾。我协会也应邀参加高峰会，在现场共同探讨了服务外包在全球信息产业结构调整中的市场前景，以及中国在以服务业为代表的第二次全球产业转移的浪潮中的机遇。政府、专家、投资机构就中国企业如何同海外服务商合作、如何获得金融投资支持、如何迅速提高与国际市场商务人员的交流手段、以及印度高端人才引进和印度企业合作、日本、欧美外包市场拓展等软件与服务外包企业们关心的问题与众多国内企业沟通交流。
近年来，信息产业部通过加强部门协作，与发展改革委、商务部共同批准确定了6个国家软件出口基地(北京、上海、天津、深圳、西安、成都)；与商务部、科技部等共同认定了11个“中国服务外包基地城市”(北京、上海、天津、深圳、西安、成都、大连、南京、武汉、济南、杭州)、1个“中国服务外包示范基地”(苏州工业园区)和1个“中国服务外包示范区”(无锡太湖保护区)。目前已从中涌现出一批具有较强竞争力的软件外包企业，中国服务外包的品牌影响力正在不断提升。
“规模小、分布散、不互通”是现阶段我国软件与信息服务外包产业存在的突出问题。中国软件行业协会服务外包特别顾问洪刚先生援引Gartner集团副总裁、研究院士杰米•鲍勃金的话说：“我们建议中国应该尽快建立国家级的统一对外进行服务外包的组织，中国还缺乏一个国家层面的机构专门来负责服务外包的市场研究和信息服务，其中包括企业流程外包(BPO)。”甚至不少企业代表也开始呼吁，中国软件外包行业需要以一个品牌形象一致对外，整体提升中国企业的竞争力。
印度的服务外包行业协会叫Nasscom，它是一个以公司形式注册的非盈利协会，印度外包的成功在很大程度上要归功于这个机构。现在，ChinaSourcing开始扮演这个角色，近年来中国软件与服务外包企业在多种场合开始以这个名称统一对外展示，同时开始帮助企业打造除价格之外的核心竞争力。一旦中国软件与服务外包企业形成合力，将再次释放出巨大的能量”，这也是ChinaSourcing近年来追求的目标。
在本论坛的倡导下，成立浙江省软件与信息服务外包产业联盟，加强软件与信息服务外包公共品牌的建设和推广，推动企业合作与产业联合，加速服务外包人才的培养培训和骨干服务外包企业的培育，已是我协会目前刻不容缓的事情。
